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Modalités de livraison et délais de livraison en France Métropolitaine

« Frigo-US.com » à choisi « GLS » pour les livraisons à votre domicile que vous nous avez indiqué lors du passage de votre commande.

  • Livraison en France Métropolitaine (y compris la Corse) et Monaco
  • Livraison à domicile contre signature
  • Délai : 24/72H en jours ouvrables, à réception de commande et paiement avant 11 heures
  • Expéditions du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés)
  • Pas de livraison dans les bases ou autres locaux de l'armée
 

Tarif des livraisons

Calcul en fonction du poids de votre commande et pays de livraison.
Pas de livraison au-delà de 30 kg en France Métropolitaine, Monaco et 25kg en Corse.

  • de 1 à 5 filtres à eau: 6,90€ TTC
  • Autres produits : voir conditions sur le site « Frigo-US.com »

Traitement des colis non distribués

Motifs « NPAI » (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), « non réclamé », « refusé (1) »,         « avarie de transport », ou « spoliation » : possibilité de réexpédier le produit commandé.

Participation forfaitaire aux frais d'expédition et traitement de la commande:

  • 7,50€ x 1 produit
  • 10€ x 2 produits et +
  • 15€ pour une commande de plus de 6kg
  • 20€ pour une commande de plus de 10kg
  • 30€ pour une commande jusque 30kg

Possibilité de remboursement par chèque sous trente jours, après vérification et acceptation de votre colis par « Frigo-US.com », déduits des frais de port.

(1)Refus pour traces évidentes de choc, ouverture, déchirure: merci de demander une déclaration de spoliation auprès de La Poste et contacter ensuite « Frigo-US.com ».

Non réception de la commande

Le client s'engage à attendre un délai de trois semaines après la notification d'une vente pour déposer auprès de « Frigo-US.com » une réclamation en cas de non réception, totale ou partielle du produit commandé sauf si « Frigo-US.com » reconnait ne pas avoir envoyé le produit commandé.

Une réclamation de non réception totale ou partielle du produit commandé, jugée fondée par « Frigo-US.com » pourra entrainer sauf fraude le remboursement du client.

« Frigo-US.com » ne garantit pas le remboursement en cas de perte ou de vol.